Conditions générales d'utilisation

Mise à jour : mars 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du service OptiMealHealth, plateforme de coaching nutritionnel assisté par intelligence artificielle, supervisé par un diététicien nutritionniste diplômé d'État.

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Description du service

OptiMealHealth propose :

Un glossaire nutritionnel encyclopédique (accès libre)
Un chat IA de coaching nutritionnel (compte requis)
La génération de menus hebdomadaires halal personnalisés (offre Premium)
Un calculateur IMC et profil santé

Le contenu est disponible en français, anglais et arabe, avec un focus sur la cuisine du Golfe (Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar).

3. Offres et tarifs

Plan	Fonctionnalités	Tarif
Gratuit	Glossaire complet, chat IA (5 questions/jour)	Gratuit
Premium Mensuel	Chat illimité, menus hebdomadaires, profil avancé	9,99 $/mois
Premium Annuel	Idem + économie 20%	99,99 $/an

Les tarifs sont affichés en dollars américains (USD), toutes taxes comprises. OptiMealHealth se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.

4. Compte utilisateur

La création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Tout accès frauduleux à un compte tiers est interdit et passible de poursuites.

5. Paiement et résiliation

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe Inc.. En cas d'abonnement Premium :

Le renouvellement est automatique à chaque période
La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis le portail Stripe
Une garantie de remboursement de 14 jours s'applique à tout premier abonnement
Aucun remboursement au prorata n'est accordé en cas de résiliation en cours de période

6. Avertissement médical

OptiMealHealth est un outil d'information et de coaching général. Les conseils fournis, qu'ils émanent de l'IA ou du contenu éditorial, ne constituent pas un avis médical et ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d'un professionnel de santé (médecin, diététicien, etc.).

En cas de pathologie, maladie chronique, grossesse ou traitement médical en cours, l'utilisateur doit impérativement consulter un professionnel de santé avant de modifier son alimentation.

7. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser le Service pour :

Diffuser des contenus illicites, haineux, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs
Tenter de contourner les systèmes de sécurité ou d'authentification
Utiliser des robots ou outils automatisés pour solliciter le service de manière abusive
Usurper l'identité d'un autre utilisateur

8. Responsabilité

OptiMealHealth ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Service, de l'inexactitude d'informations générées par l'IA, ou de l'interruption temporaire du Service pour raisons techniques.

9. Modification des CGU

OptiMealHealth se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par e-mail 15 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de France seront saisis.